Rechtliches
Rechtliche Hinweise
Teilnahmebedingungen, Widerruf, Disclaimer zu Coaching und Hypnose, Haftung und Urheberrecht.
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen / Teilnahmebedingungen
1.1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Vereinbarungen zwischen Anne Hagenow (Anbieterin) und ihren Kund:innen über Coaching-, Begleitungs-, Ausbildungs- und Veranstaltungsangebote (A.HA Audit, A.HA Programm, A.HA 1:1, A.HA Ausbildung, Orientierungsgespräch und weitere).
1.2 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die Buchungsbestätigung per E-Mail oder durch die Bezahlung des Angebots zustande. Die auf der Website angegebenen Preise sind verbindlich. Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.
1.3 Leistungen
Die Leistungen werden gemäß der jeweiligen Angebotsbeschreibung erbracht. Sie sind Dienstleistungen und schulden keinen bestimmten Erfolg.
1.4 Termine, Absagen, Verschiebung
Vereinbarte Einzeltermine können bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben werden. Spätere Absagen oder Nichterscheinen werden in voller Höhe berechnet, sofern kein triftiger Grund vorliegt. Für längere Programme und Ausbildungen gelten die jeweils im Angebot ausgewiesenen Bedingungen.
1.5 Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Überweisung gemäß Rechnung, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde. Bei Raten- oder Etappenzahlungen gelten die im Angebot vereinbarten Fälligkeiten.
1.6 Vertraulichkeit
Alle Gespräche und Inhalte werden vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder die Kund:in ausdrücklich zustimmt.
1.7 Mitwirkung
Coaching, Hypnose und Begleitung sind Prozesse mit aktiver Mitwirkung der Kund:in. Die Verantwortung für Umsetzung, Entscheidungen und Konsequenzen liegt bei der Kund:in selbst.
2. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast als Verbraucher:in das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich (Anne Hagenow, Am Dorfplatz 35, 21335 Lüneburg, willkommen@annehagenow.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs
Im Fall eines wirksamen Widerrufs werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurückerstattet, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Widerrufserklärung bei mir eingegangen ist.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe und mit deiner ausdrücklichen Zustimmung mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde und du zugleich deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlierst.
3. Hinweise zu Coaching, Hypnose und Selbstentwicklung
Die Angebote von Anne Hagenow dienen der persönlichen Entwicklung, Selbstreflexion, Klärung, Entscheidungsfindung und Stärkung der Selbstführung.
Meine Arbeit verbindet Coaching, Hypnose, Wahrnehmungsarbeit, sprachliche Reflexion und körperorientierte Impulse. Sie ist keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung und ersetzt keine entsprechende Diagnostik, Beratung oder Therapie.
Ich stelle keine medizinischen oder psychotherapeutischen Diagnosen und behandle keine Erkrankungen. Bei körperlichen oder psychischen Beschwerden, bei akuten Krisen, Traumafolgen, Depressionen, Angststörungen, Essstörungen, Suizidgedanken oder anderen behandlungsbedürftigen Themen wende dich bitte an eine Ärztin, einen Arzt, eine Psychotherapeutin, einen Psychotherapeuten oder eine entsprechende Fachstelle.
Es werden keine Heilversprechen abgegeben. Veränderungen im Rahmen von Coaching, Hypnose oder persönlicher Begleitung sind individuell und hängen von vielen Faktoren ab. Ein bestimmtes Ergebnis kann nicht garantiert werden.
Alle Inhalte auf dieser Website dienen der allgemeinen Information und Inspiration. Sie ersetzen keine individuelle medizinische, psychotherapeutische, rechtliche oder finanzielle Beratung.
Die Teilnahme an meinen Angeboten erfolgt eigenverantwortlich. Du entscheidest jederzeit selbst, welche Impulse du annimmst, prüfst und in dein Leben integrierst.
4. Haftung für Inhalte
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6. Urheberrecht
Die durch mich erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen meiner schriftlichen Zustimmung.
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7. Verbraucherstreitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr.
Ich bin nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: Juni 2026 · Anne Hagenow, Am Dorfplatz 35, 21335 Lüneburg · willkommen@annehagenow.de